Сервис
Гарантии
Гарантийное обслуживание спецтехники проходит в аттестованных заводами-изготовителями сервисных центрах в течение всего срока гарантии. Ниже — условия по типам техники и порядок постановки на гарантийный учёт.
Гарантийные обязательства выполняются при условии
- В «Сервисной книжке» есть отметки о прохождении предпродажной подготовки.
- Техника поставлена на учёт в аттестованных сервисных центрах, которые провели все необходимые виды технического обслуживания в гарантийный период.
- Требования и рекомендации «Руководства по эксплуатации» и «Сервисной книжки» не нарушены — иначе рекламации по качеству не удовлетворяются.
Документы для постановки на гарантийный учёт
- Обращение о постановке на гарантийный учёт с указанием показаний спидометра.
- Сервисная книжка.
- ПТС — оригинал и одна копия.
- Копия договора на приобретение либо договора финансовой аренды (лизинга, сублизинга).
- Акт приёма-передачи техники по договору финансовой аренды.
- Автомобиль нужно предоставить для осмотра и определения технического состояния.
Как это работает
Мы фиксируем условия гарантии в договоре и передаём технику с заполненной сервисной книжкой. Дальше обслуживание идёт в сервисных центрах, аттестованных заводом-изготовителем, — по всей России. Если техника встала, поможем связаться с сервисом, подобрать запчасти и организовать ремонт.
Информация носит справочный характер. Обязательно изучите условия гарантии на приобретённую технику, прописанные в «Сервисной книжке» и «Руководстве по эксплуатации».
Сроки
Условия гарантии
по моделям
Пробег, срок и моточасы — то, что действует до первого из наступивших событий.
Таблицу можно прокрутить вбок →
| Модель авто | Пробег, км | Срок, мес | Моточасы |
|---|---|---|---|
| Гарантия на автомобили КАМАЗ (в том числе в составе спецтехники) | |||
| Грузовые автомобили КАМАЗ всех моделей (кроме 5460, 6360, 6460, 4308), ЕВРО-5 | 100 000 | 24 | — |
| Грузовые автомобили КАМАЗ 4308, ЕВРО-5 | без ограничения | 24 | — |
| Грузовые автомобили КАМАЗ 5460, 6360, 6460, ЕВРО-5 | 120 000 | 24 | — |
| Грузовой автомобиль модели 5490, ЕВРО-5 | 200 000 | 24 | — |
| КАМАЗ ЕВРО-5 моделей 65206, 65207, 65802, 6580, 65801, 65806 | 150 000 | 24 | — |
| Дизельные двигатели ISB производства ЗАО «КАММИНЗ КАМА» в составе КАМАЗ Евро-5 | 200 000 | 36 | — |
| Гарантия на автомобили УРАЛ (в том числе в составе спецтехники) | |||
| Шасси и седельные тягачи УРАЛ | 100 000 | 24 | — |
Таблицу можно прокрутить вбок →
| Модель / оборудование | Пробег, км | Срок, мес | Моточасы |
|---|---|---|---|
| Грузоподъёмная техника | |||
| Автокраны производства Клинцы и Галичанин | — | 18 | 1 000 |
| Крано-манипуляторная установка КМУ-150 Галичанин | — | 24 | 1 000 |
| Крано-манипуляторная установка Fassi | — | 36 | — |
| КМУ Kanglim, Soosan, Palfinger | — | 12 | 1 000 |
| КМУ DongYang, Инман | — | 12 | — |
| Гидроманипуляторы Велмаш, Майман | — | 18 | 1 500 |
| Гидроманипулятор Epsilon | — | 24 | 2 000 |
| Автобетоносмесители | |||
| АБС производства ОАО «ТЗА» (навеска) | — | 18 | — |
| Коммунальная техника | |||
| Коммунальная техника производства «Коммаш-Арзамас» | — | 18 | — |
| Ассенизационные и илососные машины (навесное оборудование) | — | 12 | — |
| Автоцистерны, прицепы и полуприцепы-цистерны | |||
| Автоцистерны-бензовозы, автотопливозаправщики (навеска) | — | 12 | — |
| Пищевые автоцистерны СТАРТ с перегородками «линза» или гофрированный лист | 25 000 | 12 | — |
| Пищевые автоцистерны СТАРТ с перегородками Т-профиль | — | 36 | — |
| Полуприцепы-цистерны и прицепы-цистерны НЕФАЗ для светлых нефтепродуктов | — | 36 | — |
| Полуприцепы-цистерны НЕФАЗ для нефти и битума | 60 000 | 12 | — |
| Прицепы и полуприцепы | |||
| Полуприцепы и прицепы НЕФАЗ (кроме 8937, 8305, 83053, 9328, 93281, 93282) | 100 000 | 24 | — |
| Полуприцепы 9328, 93281, 93282 НЕФАЗ | 30 000 | 18 | — |
| Прицеп 8937 НЕФАЗ | 5 000 | 12 | — |
| Прицепы 8305, 83053 НЕФАЗ | 30 000 | 18 | — |
| Прицепная техника «Автомастер» | 65 000 | 12 | — |
Случилась
поломка?
- Подскажем ближайший аттестованный сервис
- Поможем с запчастями и сроками ремонта
- Разберёмся с гарантийным случаем
